FAQ

1. Comment trouver l'article que je veux acheter?

Sur la page d'accueil, recherchez la catégorie de l'article que vous souhaitez acheter (dans la liste des catégories en haut de la page sous le titre du site Web), déplacez votre souris sur le nom de la catégorie et affichez une liste des sous-catégories. Choisissez celui auquel votre article appartient et vous serez transféré à la page du produit. Vous pouvez choisir l'article que vous voulez acheter ici.

2. Comment puis-je commander?

Après avoir cliqué sur l'article que vous recherchez, sélectionnez Taille et quantité à remplir, puis cliquez sur Ajouter au panier. Vérifiez les articles dans votre panier. Entrez des coupons ou des codes de réduction si vous en avez. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant pour passer à la caisse. Sélectionnez votre méthode de paiement en tant qu'invité ou client enregistré (les clients enregistrés peuvent se connecter depuis le côté droit). Cliquez sur Suivant et vous serez transféré sur la page de paiement. Veuillez indiquer la destination du produit, le mode de paiement et l'adresse de facturation. Vérifiez les informations de votre commande. Vous pouvez modifier votre adresse et vos informations de paiement. Sélectionnez "Ordre de traitement" pour terminer la commande. N'oubliez pas de conserver les informations de commande dans un endroit sûr au cas où vous deviez vérifier le statut de votre commande.

3. Comment puis-je envoyer mes articles achetés?

Lorsque nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans les 24 heures. Si tout se passe bien, nous l'enverrons dans les 2 jours.

4. Combien de temps le colis de notre pays viendra-t-il?

Une fois expédié, le colis sera expédié sous 5 à 7 jours ouvrables tout au long du processus postérieur. Eh bien, en raison de circonstances imprévues, le temps prendra un peu plus longtemps. S'il te plait ne t'inquiète pas.

5. Comment puis-je suivre ma commande?

Si vous êtes un membre inscrit sur notre site Web, vous pouvez suivre votre commande via le lien "Demande de commande". Ou notre service clientèle peut vous aider à suivre votre commande. Et si nous obtenons le numéro de suivi de la société de courrier express, nous pouvons également l'envoyer avec le lien de suivi pour suivre l'état du colis.

6. Comment trouver la taille de l'article qui me convient?

Vous pouvez trouver le tableau de taille sous la plage de taille.

7. Comment puis-je changer ma commande ou annuler ma commande?

Lorsque nous recevrons votre paiement, nous traiterons votre commande dans les 2 jours. Donc, si vous voulez vraiment changer ou annuler, nous espérons que vous pourrez nous le faire savoir dans les 2 jours. Parce que lorsque nous l'envoyons, il est difficile d'arrêter le colis pour vous. Nous espérons donc que vous pourrez comprendre.

8. Comment puis-je retourner les articles à votre entreprise?

Si la qualité du produit n'est pas un problème, nous ne pouvons pas accepter le retour. S'il y a quelques problèmes de marchandise (par exemple, la tache ou la ligne non clairement coupée), nous espérons que vous pourrez la laver ou la nettoyer, nous donnerons à notre invité une compensation équitable. Si la taille est petite pour vous ou si vous avez votre maillot, vous constatez que vous ne l'aimez pas et ainsi de suite, nous n'acceptons pas ce problème. Donc, vous espérez que vous pouvez nous comprendre.

9. Combien de méthodes de paiement acceptez-vous?

Nous pouvons recevoir le paiement par carte Visa, méthode Master Card.

10. Combien de temps puis-je obtenir le produit personnalisé?

Parce que le produit est personnalisé, nous devons demander à la fabrication de le produire. Comme d'habitude, il faut environ 15 jours pour obtenir l'article de l'usine. Nous espérons que vous pourrez attendre patiemment. Et une fois le colis expédié, nous vous communiquerons le numéro de suivi.

11. Pourquoi facturez-vous ma carte plus que le prix de votre produit?

Nous ne recevons que le prix du produit. L'argent supplémentaire peut être prélevé sur le vide en tant que frais vide. J'espère que tu peux comprendre.